L’un des bouleversements les plus notables que révèle ce cinquième portrait est le changement de perception des TI chez les moyennes et grandes entreprises canadiennes. Depuis 2016, les TI s’imposaient davantage chaque année comme un partenaire stratégique et de moins en moins comme un investissement. La pandémie a coupé court à cette progression, ramenant les TI à un statut similaire à celui d’il y a quatre ans.
Une situation semblable s’observe du côté de l’évolution de l’état des infrastructures technologiques. Moins d’entreprises disent cette année s’appuyer sur des infrastructures avant-gardistes, une tendance pourtant à la hausse depuis 2016. Pour sa part, après avoir enregistré une baisse constante depuis les quatre dernières années, la proportion d’organisations équipées d’infrastructures fonctionnelles augmente à 66 % en 2020.
Les dirigeants sous-estiment la valeur de leur entreprise. En prenant en compte la valeur du matériel, des données et les pertes potentielles générées, le coût d’une cyberassurance sera beaucoup moins élevé que ces montants. L’autre danger est que, en sous-estimant leur valeur, les entreprises auront moins tendance à investir dans des solutions de sécurité.
Près de neuf entreprises sur 10 prévoient effectuer des investissements technologiques importants dans les deux prochaines années, une proportion similaire aux dernières années. Si des tendances claires se dessinaient depuis 2016, on remarque cette année que les organisations planifient des investissements variés au détriment de l’intelligence artificielle et la cybersécurité.
Preuve que la sécurité trône au sommet des enjeux des entreprises, c’est la principale raison associée à la mise en place d’un processus de gouvernance des données (44 %). Ce pourcentage a d’ailleurs augmenté par rapport à l’année dernière (32 %). Les organisations le font aussi pour des raisons légales, comme la conformité, la traçabilité et la fiscalité (19 %), ou encore pour favoriser l’accès des lignes d’affaires à l’information en libre-service (11 %).
